¿Planta detenida? Te atendemos 24/7
Escríbenos por WhatsApp a cualquier hora, incluidos fines de semana y festivos. Identificamos la pieza con una foto, el código o las medidas y buscamos la alternativa disponible más rápida para que tu línea vuelva a andar.
Cómo pedir un repuesto de emergencia
- Escribe URGENTE por WhatsAppAl +56 9 4229 7561. Es el canal que atendemos las 24 horas.
- Manda lo que tengasFoto de la pieza o de su caja, el código del manual o las medidas con pie de metro, y el equipo donde va.
- Te decimos qué es y dónde estáIdentificamos la designación estándar y te damos las alternativas disponibles con su plazo real antes de confirmar.
- Coordinamos la entregaEn Santiago o a regiones, según dónde esté tu planta.
Qué atendemos en emergencia
Rodamientos y chumaceras
De motores, bombas, reductores, prensas y digestores.
Correas y poleas
Trapeciales, en banda, Poly-V y dentadas.
Retenes y o-rings
Por medida, en el material que pide el fluido.
Artículos eléctricos
Contactores, relés térmicos, guardamotores, motores y variadores.
Cadenas, piñones y acoples
Para transportadores y transmisiones.
Preguntas frecuentes
¿Atienden fines de semana y festivos?
Sí. Las emergencias se atienden por WhatsApp las 24 horas, todos los días.
¿Cuánto demoran en entregar?
Depende de la pieza y de dónde esté tu planta. Antes de confirmar te decimos el plazo real de cada alternativa, para que decidas con información.
¿Qué necesito enviar para que sea rápido?
Una foto de la pieza (y de la placa del equipo si es eléctrico), el código si se lee, o las medidas tomadas con pie de metro.
¿Y si el repuesto tiene un código propio del fabricante del equipo?
Lo traducimos a la designación estándar: es nuestra especialidad y es lo que permite encontrar una alternativa disponible rápido.
¿Tu planta está detenida ahora?
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